吉兆的服务
现在系凌晨两点几了,系四个多钟头前,我同LG系吉兆吃野。其中,这次我尝试了之前没吃过噶温泉蛋面,可能系第一次吃,有点不习惯,觉得D面好咸啊,所以我就叫左王生过来。起初,我本来只系想吐吐苦水而已,点知,王生听完我话D温泉蛋面好咸后,就觉得好疑惑,距同我讲温泉蛋面的汤系甜噶喔。跟住距就马上挪左我吃剩噶汤入左厨房,同师傅讲。过左阵,距出翻来,好客气甘同我讲,个师傅尝试过D味道系甜噶,可能系我地5习惯这个味道。我同LG挪左D再试,果然系喔,入口噶时候系甜噶,不过到左喉咙,可能味道比较浓,就觉得咸。哈哈~~~真系觉得好搞笑。不过,从今晚噶小小细节,我同LG都觉得好感动。客人噶小小疑问,王生都可以甘积极细心帮我地去解决。吉兆的服务我要比个NO.1啊! ::44:: 真的不错···王生赞一个····希望继续水准··满足168广大吃友··哈哈::44:: ::44::```````````````````````` 好好服务态度啊 [quote]现在系凌晨两点几了,系四个多钟头前,我同LG系吉兆吃野。其中,这次我尝试了之前没吃过噶温泉蛋面,可能系第一次吃,有点不习惯,觉得D面好咸啊,所以我就叫左王生过来。起初,我本来只系想吐吐苦水而已,点知,王生 ...
[size=2][color=#999999]yu_romeo 发表于 2009-12-13 01:56[/color] [url=http://bbs.py168.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9617113&ptid=780957][img]http://bbs.py168.com/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
^^,多謝晒棒場..一般客人有問題我地會即時了解,同即時解決..如果係我地出左問題,會儘量補救...希望各位客人都食得開心..食到最好既野 12月20日中午,我去了近期热爆的吉兆,食物果然好OK,但D服务真系。。。。。。
可能因为王生唔系度,所以我感受唔到吉兆的好服务。
我同个fan,第一次叫完食物后想再追加一份三文鱼刺身,结果等左好耐都唔见有服务员出现(好无奈),之后终于有三个服务员同时出现了,但对于我们的“示意”佢地好似好疑惑,无即刻走埋黎,其中两个望住第一次同我地点餐的那个服务员,跟住那个服务员才走过来。
另外,服务员们好似对于我们所说的语言都好似好陌生(无论我们用广东话或普通话),反应比较迟钝,但对于日本客人所说的日语却有着超越服务我们时所有的快速反应,我和朋友见状,都表示惊讶。
本来想跟王生提下意见啦,可惜现场并无出现其倩影,不过算啦,我还是会再次光临的。仲有啊,今日上菜速度有待提高,我等左差不多20分钟先有得食啊,而且还要系中午1点多的时候。 [quote]12月20日中午,我去了近期热爆的吉兆,食物果然好OK,但D服务真系。。。。。。
可能因为王生唔系度,所以我感受唔到吉兆的好服务。
我同个fan,第一次叫完食物后想再追加一份三文鱼刺身,结果等左好耐都唔见有服务 ...
[size=2][color=#999999]mimimomo 发表于 2009-12-21 00:00[/color] [url=http://bbs.py168.com/redirect.php?goto=findpost&pid=9677072&ptid=780957][img]http://bbs.py168.com/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
嗯嗯,多謝晒你既意見..= =..依排晚晚工作得太夜..剛好遇中那日係發工資..所以沒辦法出現..服務員既水準我見到佢地一路改善緊..
係喇,因為係日式服務一般需要服務時..要拍掌.越大聲越好.佢地之前訓練過依方面既野..你地可以下次試下..呵呵..因為有時佢地未必聽得到你地既呼聲..
不過,當然..我都一路叫緊佢地放個人係中間..= =..唔好成班人堆係收銀度.
出菜依家好左好多,仲一路改善緊了..等兩個師傅仔熟手左之後..就會慢慢加快速度..重要,而且會影響味道既野都係由大師傅親自做..咁唔會影響出品質素 王生最好就中午都在场啦,因为我觉得有你系度,服务先好噶 = =嗯..都係既..睇來我唔可以偷懶了..呵呵 我个人就吾认同呢个讲法啦,老板系度员工既服务先好,老板吾系度员工既服务态度就在转变,王生,呢点你真系要认真同你D员工讲下先得,虽然你开既系日式餐厅,但始终开既位置都系系广州番禺,我地琴晚去都系,有两围日本人后来去左,D服务员递小食又送毛巾,但我地本地人去左三围都吾见有甘既服务,好似有D另类,或者呢个都系你地既准则啦。 確實中國客人同日本客人既要求唔同..
我地都根據依樣野做左D調節..一般中國客人唔鐘意用毛巾,因為覺得唔干靜.會要求用紙巾..前菜一般好少人鐘意食..已收左茶水費,再收前菜就變成左好似好多費用..一般中國客人唔會鐘意..所以我地特登取消前菜同費用..
日本人一般唔食壽司...只食料理,同埋日本人係唔飲茶既..就算飲一定要服務員針..但中國人就想自己有個茶壺..
日本人食既係服務,細節,中國人食既係出品..有好多唔同..依樣野我都係根據返做左成個月一路一路咁調整緊...D服務員點解會相對難接受D呢?就係因為兩種文化相差太大...呵呵..
佢地既服務水平已一路一路提昇緊..但因為有D人之前已唔想做..我地而家所以一路物色緊合適人選,來改善服務..因為舊人要接受新意念就比較難..
我都有D感覺..吉兆既服務暫時係由我一個人係度做..
佢地都一路改善緊..但好多野都係未達到標準...依樣野始終需要人材來改善..= =年尾好難請人啊..不過,今日都見左一兩個唔錯既..希望請得到..將服務既問題一路改善 ::44::遲D都去試下先 其實中國客人係我地店既感覺應該會好過日本客人...
因為日本客人需要既係細節性既野..我地而家細節性既野開始做得比較少..著重係出品同滿意度...日本店來我地店會覺得好似唔係咁受重視,因為佢地食既係重視感..同被尊重既感覺..依樣野,就變成我地而家反而一般..因為我唔識日文..同佢地吹唔到水.所以一般叫服務員去處理.呵呵.. 我都想去试下,但系我唔中意食生嘢的
咁有咩好食啊?要熟透的::51:: 距拿佐入去加糖!
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