番禺千色彩虹美容店突然关门!师奶数十万预存款难退

爱美皆人之天性。花上几千几万,购买一套项目,护肤、美容、调理身体,是街坊们常做的事。可广州番禺区一众“师奶”偏偏遇到糟心情况:开了多年的美容店没理由地突然关门,美容店老板也无法联系上。

她们预先付了钱要做的项目还没消费完,初步统计总共有70万左右;而且,被遣散的员工也拿不到近期的工资,有几名员工无奈之下申请仲裁,目前还在等结果。12月5日上午和下午,咩事拨打美容店负责人电话,一直无人接听。

在此提醒市民,谨慎理性选择预付卡消费。在办理预付式消费卡时,先留意该店的信誉度,最好和商家签订一份书面合同,将服务内容落实到字面上;办理预付费消费卡时,根据自己的实际需要限量办理,不要一下预付太多的金额。


千色彩虹美容店

消费项目未做完

12月5日上午,十数名女性街坊再次来到千色彩虹东兴路店门前的位置。店铺依旧门窗紧闭,门前并无任何告示。这里,从11月关门到现在。

东兴路店只是“千色彩虹”其中一家分店。“千色彩虹”全名为广州市番禺区千色彩虹美容中心,成立于2005年9月,法定代表人为梁璐施。工商信息显示经营范围为美容服务、医疗诊断等,有华景、西丽等三四家分店。从今年9月份开始,几家店铺陆续关门。根据街坊的描述和提供的照片信息,负责人梁璐施为一中年女性。


千色彩虹东兴路店关门状态

为了寻求媒体的帮助,街坊刘阿姨叫来了她的姐妹们,还有被欠工资的几个年轻员工。在现场,刘阿姨拿出了她们自发统计出来的的消费者和金额信息表。咩事看到,每人消费金额多是数千数万,多则五六万。据刘阿姨讲述,这些都是预存到美容店的钱,为了做美容项目,办护理卡、美容卡,还有面部、身体护理充值购买等。

“一万项目未做”“充值27800,余15000没有消费”“还剩金额6184”“几个套餐只做了几次”……咩事询问几名消费者发现,美容店是老店,她们并没有真正的美容卡,只有消费单据;所消费的美容项目,也没有合同协议和其他书面材料,按照口头约定,一般是需要分几次才能做完。不少消费者反映,几个店面关门太突然,她们有很多项目没有做完,剩余消费金额如今不知找谁退。11月份,有消费者在辖区派出所报了警;也有消费者向12345热线投诉。

依据刘阿姨的说法,这只是一部分人的损失统计;已知的美容店消费者有130多人。记者了解到,另有街坊出于多年来对“梁总”梁璐施的信任,借巨资给梁璐施帮其“资金周转”,却没收到还款。该消费者已起诉梁璐施。

有员工为拿回工资申请仲裁

美容店的“关门大吉”还影响到其员工。美容店的前员工小邓表示“千色彩虹”在广州总共有4个店,她基本上都呆过,算下来工作6、7年左右。

“我们那么相信她,从来没想过会是这种结果”,小邓称,今年7月开始,老板就开始拖欠他们工资了,一共3个月,分文未发。小邓推测,这几年“千色彩虹”不停地开店,还开整形医院,却不停地亏本,生意越来越难做,所以最后连工资都发不出来。

除了工资部分,小邓还参与了所谓“员工分红”。分红的前提是需要员工投入资金。小邓称,如果员工投资,梁璐施许以她们“小老板”“小股东”的名义,不管盈亏,相当于银行一样,直接拿固定的利息,1万元每月利息150元。这些年,小邓分别投进去6万和3万,拿出来2万,还剩7万。今年7月之前每月还有分红,之后就没有了;本金也没有拿回来。


消费者的转账记录

另一名在华景店工作过的员工则表示,她也曾经被诱惑“投资”“分红”,当时很心动,但因为利润太高选择观望,最终没有投。该员工告诉记者,她被欠了两个月工资,大概7000多元。

小邓给咩事看了她和老板“梁总”的微信沟通记录。小邓要求“梁总”结清欠款、发工资,但后来也没有下文。目前,小邓和其他两个员工走了仲裁程序。番禺区劳动人事争议仲裁委员会一份通知文件显示,12月4日上午仲裁开庭。小邓表示,开庭时梁璐施并没有到场。如今,她们还要继续等仲裁结果。

美容店无法联系

千色彩虹美容中心的注册地址为番禺区市桥街繁华路49、51、53号,咩事在繁华路附近实地寻找,未能找到。地图上显示的繁华路分店(繁华路57号),也未见踪影。

5日上午和下午,咩事多次致电“千色彩虹”法定代表人梁璐施,无人接听。多名消费者和“千色彩虹”员工告诉咩事,梁璐施目前仍在广州,只是不露面了。

“千色彩虹”几个店铺开张有早有晚,比较晚的分店2016年才注册营业。咩事查询到,“千色彩虹”曾经被食药监部门予以行政处罚。2016年10月,广州市番禺区千色彩虹美容中心华景分店销售标签不符合规定的化妆品,番禺区食品药品监督管理局根据《化妆品卫生监督条例》第十二条第一款的规定及《化妆品卫生监督条例》第二十八条的规定, 处以:警告;责令限期改进。


美容店关门

预付消费需谨慎

办卡、预付消费,遭遇企业关门倒闭,以致金额损失纠纷的案例时有出现,各地消费者服务组织对此一再提醒:预付消费切记不可金额过大,现实中部分商家在发行预付卡时未设立明确规则,更没有和消费者签订书面合同,操作模式看似便捷,实质上却隐藏风险。

据南都此前报道,在易发生预付式消费纠纷的行业中,餐饮、美容美发、健身行业位于风险等级前三位。存在的问题:

一是擅自关门停业,恶意终止服务;

二是经营者变更后,新经营者拒绝履行合同。

在此提醒市民,谨慎理性选择预付卡消费。在办理预付式消费卡时,先留意该店的信誉度,最好和商家签订一份书面合同,将服务内容落实到字面上;办理预付费消费卡时,根据自己的实际需要限量办理,不要一下预付太多的金额;注意要保管好办卡时签订的有关协议、付款发票等证据,便于日后出现纠纷时维护自己的合法权益。

采写、摄影:南都记者马辉



社区网友回复0条
chinawin
2018-12-7 09:09:13 举报 回复
我天天路过这里,早关门几个月了

13427508251
2018-12-7 09:32:07 举报 回复
傻了吧

_from
2018-12-7 10:10:11 举报 回复
南华路有间啊,去翻其他分店消费

路人.
2018-12-7 10:19:33 举报 回复
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人丑就该多读书
2018-12-7 13:10:33 举报 回复
夹钱走佬?

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