故障问题自动售货机不出货也不退钱

2017年到2018年随着各式各样的自动售货机,由于方便交易、无人工售货,也不受时间地点限制,它发展的非常好。特别是在我们经常去的商场,地铁站等一些客流量大的场所,都可以看到它的身影。
是机器就会出现故障,这也是难免的事,这么在某购物中心内一台自动售货机就出现了故障,一会王女士支付后没有出货也没有退钱,当时因为没联系到商家,于是就拨打了12315请求调解,最后经过调查了解后,商家退还了王女士购买商品的钱。
所以在经营自动售货机时,需要对售货机日常维护工作定期检查,及时修复,避免因为故障而导致消费者纠纷发生,再次提醒经营者,一定要把客户服务电话贴到醒目的地方,让消费者有问题第一时间联系到,及时处理问题。
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